Grensoverschrijdend gedrag: tips voor werkgevers!

Werkgevers worstelen met meldingen over grensoverschrijdend gedrag. Wij zien dit in de praktijk, maar dit bleek ook uit de aflevering van Nieuwsuur op zondag 12 februari jl. Werkgevers zijn terecht alerter geworden op sociale veiligheid op de werkvloer. Maar het is belangrijk dat een werkgever bij grensoverschrijdend gedrag binnen de organisatie de juiste stappen zet, zich als goed werkgever gedraagt en niet doorschiet. Met andere woorden, een werkgever dient in een situatie van grensoverschrijdend gedrag zorgvuldig te handelen.

Wat precies de juiste stappen zijn bij een melding over grensoverschrijdend gedrag is uiteraard afhankelijk van de precieze situatie en de aard van het grensoverschrijdende gedrag. Wel kunnen we op voorhand enkele algemene tips geven over hoe om te gaan met meldingen over grensoverschrijdend gedrag.

• Zorg voor een goed intern beleid met betrekking tot grensoverschrijdend gedrag en pas dit beleid toe;
• Raak niet in paniek en neem geen overhaaste beslissingen die niet meer teruggedraaid kunnen worden (zoals het geven van een ontslag op staande voet);
• Houd rekening met de belangen van alle betrokkenen, dus zowel met de belangen van de melder als van de beklaagde;
• Neem iedere melding serieus, maar houdt er op voorhand ook rekening mee dat een melding onjuist of onvolledig kan zijn;
• Als de klacht door de klager algemeen is geformuleerd (bijvoorbeeld indien wordt aangegeven dat er sprake is van een ‘angstcultuur’ of ‘machtsmisbruik’), vraag dan door en probeer erachter te komen waar de klacht nu precies over gaat;
• Praat zowel met de klager als de beklaagde, met andere woorden: zorg voor hoor en wederhoor. Breng de beklaagde op de hoogte van de melding en de inhoud ervan, alleen dan kan de beklaagde zich tegen de melding verweren;
• Als een onderzoek wordt uitgevoerd, zorg dan dat dit onderzoek zorgvuldig is en conform het interne beleid (indien aanwezig). Zorg er ook weer voor dat binnen dit onderzoek het beginsel van hoor en wederhoor wordt toegepast. Besef dat het ook bij een intern onderzoek voor de beklaagde lastig kan zijn om terug te keren op de werkvloer;
• Beoordeel kritisch of het instellen van een extern onderzoek gerechtvaardigd is. Neem de beslissing een extern onderzoek te laten verrichten zorgvuldig. Een onderzoek kan grote impact hebben op alle betrokkenen;
• Overweeg naast een ontslag op staande voet ook andere maatregelen, zoals een officiële waarschuwing, een schorsing of een overplaatsing. Zorg ervoor dat de genomen maatregel proportioneel is.

Uiteraard is er veel meer te zeggen over hoe te handelen bij grensoverschrijdend gedrag.

Heeft u nog geen beleid met betrekking tot grensoverschrijdend gedrag of heeft u binnen uw organisatie te maken met grensoverschrijdend gedrag en weet u niet hoe te handelen? Neem dan contact met ons op.