Kan al het contact met de bedrijfsarts via partner lopen vanwege PTSS en wat zijn de consequenties bij toch een rechtstreekse benadering van de bedrijfsarts?

Werkneemster heeft PTSS en kan als gevolg daarvan niet praten. In ieder geval niet op de locatie van haar werk. En laat dat nu precies de plek zijn waar de bedrijfsarts spreekuur houdt. Daarom heeft werkneemster aangegeven dat al het contact via haar partner moet lopen. Kan dat en wat zijn de consequenties als de bedrijfsarts haar toch rechtstreeks benaderd?

Casus
Werkneemster heeft een traumatische ervaring gehad op haar werkplek en bij haar is PTSS vastgesteld. Het lijkt erop dat de verzuimbegeleiding aanvankelijk zonder al te grote problemen verloopt. Maar na tien maanden verzuim komt er bericht van werkneemster dat al het contact via haar partner moet lopen omdat het niet goed met haar gaat.

De bedrijfsarts stemt daarmee in en de maand daarna wordt contact opgenomen met de partner om te vragen hoe het gaat. Het gaat op dat moment nog altijd niet goed met werkneemster.

De maand daarna neemt de bedrijfsarts echter, onaangekondigd, rechtstreeks contact op met werkneemster. Zij wil de bedrijfsarts niet te woord staan en verwijst naar haar partner of advocaat.

Loonstop
En dan gaat het mis. De bedrijfsarts meldt aan de werkgever dat hij geen oordeel kan geven over de belastbaarheid. Hij stopt de verzuimbegeleiding en adviseert de werkgever een deskundigenoordeel aan te vragen om de re-integratie inspanningen van werkneemster te toetsen.

De werkgever stopt vervolgens de loonbetaling en werkneemster dient een klacht in tegen de bedrijfsarts bij het Tuchtcollege. Zij vindt dat de bedrijfsarts haar niet had mogen bellen omdat dit extra stress opleverde en verwijt de bedrijfsarts dat haar loon dankzij hem is stopgezet.

Bedrijfsarts
De bedrijfsarts geeft aan dat hij werkneemster belde om informatie op te vragen en daarvoor is volgens hem rechtstreeks contact nodig. Zonder met haar te praten en zonder haar te zien kan hij geen advies uitbrengen aan de werkgever. Hij wil zijn werk kunnen doen en er was geen andere mogelijkheid dan werkneemster te bellen.

Tuchtcollege
Het Tuchtcollege gaat daarin niet mee. Het is begrijpelijk dat de bedrijfsarts wil weten hoe het met de werkneemster gaat, maar schending van de gemaakte afspraak (om het contact via de partner te laten lopen) was niet nodig.

Het rechtstreeks en onaangekondigd telefonisch benaderen van werkneemster kan de bedrijfsarts daarom tuchtrechtelijk verweten worden.

Tip!
Daar laat het Tuchtcollege het niet bij. Er volgt een concreet en goed toepasbaar advies:

“Het had op de weg van de bedrijfsarts gelegen om deze afspraak, … , te respecteren en met alternatieven te komen. De bedrijfsarts had contact op kunnen nemen met de partner om zijn wens om klaagster persoonlijk te zien en te spreken te bespreken en vervolgens vorm te geven. Opties zijn beeldbellen in aanwezigheid van de partner of een huisbezoek in de aanwezigheid van partner. Het bedenken en bespreken van deze alternatieven mocht van de bedrijfsarts onder deze omstandigheden worden verwacht.”